Przejdź do treści
Menu
Umów Wizytę Express Umów Wizytę Standard
Platforma telemedyczna 24

Lekarze online dostępni
w 15 minut

Wizyty dostępne całodobowo
7 dni w tygodniu

  • 200 lekarzy, ponad 40 specjalizacji
  • Lekarze dostępni również po 22:00, także w dni wolne i święta
  • Po konsultacji możliwość otrzymania e recepty online lub L4 online
  • Konsultacje lekarskie realizujemy zgodnie z zaleceniami Naczelnej Izby Lekarskiej
  • Szybki kontakt, bez wychodzenia z domu

Wizyta Express

Wizyta dostępna w ciągu 15 minut (system automatycznie przypisuje dyżurujących lekarzy)

Umów się i zacznij teleporadę za 15 minut

 Wizyta Standard

Wizyta u samodzielnie wybranego specjalisty w dogodnym dla Ciebie terminie

Umów teleporadę w kalendarzu

Umów Wizytę Express

Kontakt z lekarzem w ciągu 15 minut

System automatycznie przypisuje lekarza do wizyty

Umów Wizytę Standard

Zaplanuj wizytę na później

Zarezerwuj termin u wybranego lekarza

Poznaj lekarzy Med24

Internista Pediatra Medycyna podróży Medycyna podróży dzieci Szczepienia/Wakcynolog
Ginekolog Ginekolog dziecięcy Położnik
Chirurg Flebolog Urolog
Internista Kardiolog w trakcie specjalizacji
Laryngolog w trakcie specjalizacji Laryngolog dziecięcy w trakcie specjalizacji

Co Ci dolega?

Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
4.8

Średnia ocena

98%

Zadowolonych
pacjentów

Opinie

Nasi partnerzy

Stethome
Synevo
Worksmile
nais
Shen.AI
Medicover
cmp
consilius
PZU
Vivid Mind
MedMetrix
Medica
Znany Lekarz

Med24 - Jak to działa?

Umów wizytę

Odbierz darmową wizytę 
"E-recepta na szczepionkę przeciw grypie".

Odbierz kod

Grypa bez szans! Chroń siebie i bliskich! Nie ryzykuj!

Najnowsza technologia!

Sam wykryjesz 
pierwsze objawy Alzheimera 

Zrobisz to w 6 sekund!

Wykonaj pomiar online

Vivid Mind - precyzyjne wykrywanie demencji

Natychmiastowa analiza zmian skórnych!

Technologia AI profesjonalnie przeanalizuje Twoje pieprzyki i inne znamiona.

Wykonaj pomiar online

Badanie pieprzyków online - MedMetrix

Zmierz ciśnienie krwi online!

Skorzystaj z najnowszej technologii!

Zmierz ciśnienie krwi, poziom stresu i inne parametry życiowe.

Zajmie Ci to tylko 60 sekund!

Wykonaj pomiar online

ai zdrowie
Banner Synevo
 
banner stethome
 
Grypa
 

Kompleksowa opieka medyczna!

  • wizyty online
  • wizyty stacjonarne
  • badania diagnostyczne

10% rabatu w Medicover

Dowiedz się więcej

10% rabatu na wizyty w Medicover

Co warto wiedzieć na temat zdrowia

Zapalenie gardła - jak je rozpoznać?
Problemy sezonowe

Zapalenie gardła - jak je rozpoznać?

Większość pacjentów cierpi na wirusowe zapalenie gardła, ale możemy borykać się także z zapaleniem...
zdrowie
Zdrowa skóra

Atopowe zapalenie skóry - jak sobie z nim radzić?

Skóra jest największym narządem kręgowców, czyli również człowieka. Ma złożoną budowę i pełni różne...

Najczęściej zadawane pytania

Jak zarejestrować się i utworzyć profil?

1.     Wejdź na stronę rejestracji w Med24

 https://app.med-24.com.pl/app/report/uslugi/rejestracja 

2.     Wprowadź swoje dane

Rejestracja w Med24
Rejestracja w Med24

3.     Potwierdź rejestrację, wpisując kod weryfikujący

Wpisz kod aktywacyjny, otrzymany e-mailem lub sms, aby potwierdzić rejestrację. Możesz umawiać e-wizyty i w wygodny sposób konsultować swoje dolegliwości, otrzymywać recepty i zwolnienia online.

1.     Zaloguj się na swoje konto lub zarejestruj się jeśli nie masz jeszcze konta w Med24

Umówienie wizyty u lekarza rozpocznij od zalogowania się na swoje konto w Med24. Jeżeli jeszcze nie masz konta, łatwo możesz je założyć, klikając przycisk "Zarejestruj się" na stronie głównej.

2.     Wybierz usługę lub specjalistę, z którym chcesz umówić wizytę

Wybierając opiekę 24/7 w 15 minut zostaniesz od razu przeniesiony do wybrania formy konsultacji (patrz pkt. 4), w przypadku wyboru specjalizacji zostaniesz przeniesiony do listy dostępnych lekarzy.

3.     Wybierz termin i sprawdź szczegóły e-wizyty

Wybrałeś już lekarza? Pod jego zdjęciem zobaczysz kalendarz z dostępnymi terminami. Wybierz datę i godzinę, która Ci najbardziej odpowiada.

4.     Wybierz formę konsultacji online – wideo, czat lub telefon

Wybór formy kontaktu z lekarzem - telefon, czat, wideo

5.     Dokonaj płatności

Kliknij “Zamawiam i płacę” i wybierz bezpieczny sposób płatności, który Ci odpowiada. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem umówienia wizyty i płatności.

Czy wizyta u lekarza może być odwołana?

Pamiętaj, że jeżeli musisz odwołać lub zmienić umówioną wizytę, możesz to zrobić na 2 godziny przed umówionym terminem z poziomu swojego konta na stronie Med24. W przypadku odwołania wizyty w krótszym czasie należy wysłać prośbę o zwrot środków na adres:  [email protected]

Jesteśmy przekonani, że proces umówienia wizyty u lekarza w Med24 jest  intuicyjny i prosty. W razie jakichkolwiek problemów lub pytań, skontaktuj się z naszym biurem obsługi pacjenta Med24. Chętnie Ci pomożemy.

1.     Potwierdzenie wizyty

Po umówieniu wizyty i wybraniu formy kontaktu czat z lekarzem, pozostań na tej stronie i oczekuj wiadomości od lekarza.

Forma kontaktu - czat z lekarzem

2.     Nowa wiadomość od lekarza

Jak tylko lekarz napisze do Ciebie wiadomość, na Twoim ekranie pojawi się powiadomienie.

Forma kontaktu - czat z lekarzem
Forma kontaktu - czat z lekarzem

3.     Czat z lekarzem

Po przejściu w czat z lekarzem, zobaczysz od niego wiadomości i będziesz mógł na nie odpowiedzieć i opisać swoje dolegliwości.

Forma kontaktu - czat z lekarzem
Forma kontaktu - czat z lekarzem

Przygotowanie do wizyty

Jeżeli planujesz pokazać lekarzowi dokumenty medyczne lub wyniki badań, upewnij się, że wgrałeś je na platformę przed rozpoczęciem wizyty. Wgranie dokumentacji na platformę jest możliwe po umówieniu wizyty. Wchodząc w umówioną wizytę pojawi się przycisk “Wybierz plik i wyślij”. W przypadku wybrania wizyty w formie wideo będziesz miał możliwość pokazania lekarzowi miejsc zmienionych chorobowo do kamery. 

Rozpoczęcie wizyty

Lekarz skontaktuje się z Tobą w wyznaczonym czasie, kontaktując się telefonicznie, poprzez czat lub dzwoniąc na video. W przypadku czat i video, należy być aktywnym na platformie Med24, gdzie otrzymasz powiadomienie o potrzebie odebrania połączenia. 
Jeżeli z jakiegoś powodu przegapisz pierwszą próbę kontaktu od lekarza, ponowi on próbę w ramach czasu trwania konsultacji (jeszcze 2 razy). W przypadku braku odpowiedzi z Twojej strony na kontakt od lekarza, lekarz może skontaktować się z Tobą inna formą. 
Warto być odpowiednio wcześniej przygotowanym na e-wizytę przed godziną jej rozpoczęcia, tak żeby wizyta przebiegła zgodnie z planem.

Rozmowa z lekarzem

Podczas konsultacji online, tak jak podczas wizyty stacjonarnej, lekarz przeprowadzi szczegółowy wywiad medyczny i omówi z Tobą możliwe opcje leczenia.

Załączanie dokumentów do wizyty

Dokumentację, pliki czy zdjęcia możesz załączyć po umówieniu wizyty, klikając w przycisk “Wybierz plik i wyślij”.

Załączanie dokumentacji do wizyty

W razie problemów z załączeniem plików z dokumentacją medyczną, istnieje możliwość dosłania dokumentacji na adres: [email protected] w godzinach pracy biura obsługi pacjenta pon-pt w godz. 9.00 - 17.00. Wówczas w temacie maila należy wpisać  nazwisko pacjenta, nazwisko lekarza, datę i godzinę zaplanowanej wizyty w Med24. 

Koniec wizyty

Gdy konsultacja z lekarzem online dobiegnie końca, wystarczy zamknąć okno rozmowy. Dokumentacja medyczna tj. diagnoza i zalecenia od lekarza i e-recepty, skierowanie na badania czy e-zwolnienie (jeżeli zostały wystawione), będzie dostępna do pobrania po zakończonej wizycie na platfomie Me24 w Twoim koncie. 

Zaplanowanie kolejnej wizyty

Jeżeli konieczna jest kolejna wizyta, możesz ją umówić bezpośrednio po konsultacji, korzystając z funkcji "Umów e-wizytę” na swoim koncie.

Przesyłanie dokumentacji

Dokumentację, pliki czy zdjęcia możesz załączyć po umówieniu wizyty, klikająć w przycisk “Wybierz plik i wyślij”.

Załączanie dokumentacji do wizyty

W razie problemów z załączeniem plików z dokumentacją medyczną przed rozpoczęciem wizyty, istnieje możliwość dosłania dokumentacji na adres: [email protected] w godzinach pracy biura obsługi pacjenta pon-pt w godz. 9.00 - 17.00. Wówczas w temacie maila należy podać nazwisko pacjenta i  lekarza, datę i godzinę zaplanowanej wizyt.

Przesyłanie dokumentacji do wystawienia recepty na kontynuację leczenia

Jedną z oferowanych przez nas usług jest wystawienie recept online na kontynuację leczenia. 
By chronić naszych pacjentów i dostarczać im najlepszej jakości usługi medyczne, przypominamy, że decyzja o wydaniu e-recepty należy do konsultanta medycznego i ma on prawo odmówić jej wystawienia. 

W celu otrzymania e-recepty niezbędne jest przedstawienie dokumentacji medycznej potwierdzającej przyjmowanie przez Ciebie danego leku na stałe, nie starszej niż 12 miesięcy. W przypadku leków IV kategorii nie starszej niż 3 miesiące. Po umówieniu wizyty wyślij niezbędną dokumentację. 
E-recepta nie jest dokumentacją medyczną, więc nie jest podstawą do wystawienia kolejnej recepty na kontynuację leczenia.

W przypadku braku ważnej dokumentacji, należy wybrać konsultację z lekarzem, który stwierdzi zasadność dalszego leczenia. 

Tak – recepty elektroniczne, skierowania i zwolnienia online są tak samo ważne jak te uzyskane podczas wizyty stacjonarnej.

Recepta, skierowanie i L4 online

E recepta wystawiona przez lekarza podczas konsultacji online jest w pełni ważna. Możesz ją zrealizować w dowolnej aptece. Apteka nie ma prawa odmówić realizacji takiej recepty, pod warunkiem że jest ona poprawnie wystawiona.

Podobnie zwolnienie lekarskie, wystawione podczas konsultacji online ma taką samą moc prawną jak zwolnienie uzyskane podczas wizyty stacjonarnej. Pracodawcy są zobowiązani do uznania tych zwolnień i nie mogą ich odrzucić tylko dlatego, że zostały one wystawione online.

W przypadku skierowania wystawionego online, lekarz wykonujący specjalistyczne badanie nie ma prawa go odrzucić. Skierowania online są równoważne ze skierowaniami wydanymi podczas wizyt stacjonarnych i powinny być honorowane na tych samych zasadach.

Skierowania wystawione w Med24 nie są honorowane przez publiczne placówki zdrowia, czyli nie można ich zrealizować na NFZ. Na ich podstawie można wykonać badania odpłatnie.

Refundacja jest możliwa wyłącznie dla skierowań do szpitala, o kodach z przedziału 4000-4999. 

Dokumentację medyczną po odbyciu wizyty w Med24 otrzymasz  online. W trakcie e-wizyty lekarz może wystawić elektroniczną receptę (e-receptę), która automatycznie zapisze się na Twoim Internetowym Koncie Pacjenta (IKP). Zwolnienie lekarskie będzie dostępne dla Ciebie do pobrania na naszej platformie w Twojej historii wizyt, podobnie jak podsumowanie wizyty.

Pobieranie dokumentacji po wizycie
Pobieranie dokumentacji po wizycie

E-recepta online – po zakończeniu wizyty lekarz może wystawić Ci e-receptę. Swoją decyzję podejmie na podstawie wywiadu, wyników badań, historii chorób. Pamiętaj, że ma prawo odmówić wystawienia recepty, jeśli nie ma do tego wystarczających podstaw.

Po wizycie otrzymasz kod recepty w formie SMS na zarejestrowany w Med24 numer telefonu, recepta będzie także dostępna do pobrania na naszej platformie w Twojej historii wizyt. Aby zrealizować e-receptę w dowolnej aptece na terenie Polski należy podać kod e-recepty i PESEL.

Możliwe jest też skorzystanie z aplikacji IKP, gdzie znajdziesz kod QR. Pokaż go farmaceucie bez podawania swojego numeru PESEL. Każda z aptek ma obowiązek zrealizować e-receptę wystawioną podczas wizyty online.

Zwolnienie lekarskie L4 online - jeżeli lekarz uzna, że Twój stan zdrowia wymaga zwolnienia z pracy, może wystawić Ci zwolnienie lekarskie L4 w formie elektronicznej. Pamiętaj, że masz obowiązek poinformować o tym swojego pracodawcę w ciągu 3 dni od daty jego wydania.

Zwolnienie wystawiane jest przez lekarza w formie elektronicznej w systemie ZUS. L4 będzie widoczne na Twojej platformie PUE ZUS oraz pracodawcy. Przetwarzanie po stronie ZUS  może potrwać nawet do 7 dni choć zwykle pojawia się po kilku-kilkunastu godzinach.

Kopię zwolnienia w pliku *.pdf otrzymasz także do pobrania na naszej platformie Med24, w Twojej historii wizyt.

Zwolnienie L4 dla zagranicznego pracodawcy - lekarz może wystawić takie zwolnienie w systemie ZUS, musisz jednak go o tym uprzedzić i podać dodatkowe informacje: czy jest wymagana pieczątka lekarza i czy jest wymagany kod choroby ICD-10. Zwolnienie będzie dostępne do pobrania na naszej platformiw Med24, w Twojej histrorii wizyt.

Podsumowanie wizyty - po zakończeniu każdej wizyty w Med24, lekarz przygotuje podsumowanie konsultacji, które obejmuje główne punkty omówione podczas wizyty, postawione diagnozy oraz zalecenia dotyczące dalszego leczenia. Podsumowanie będzie dostępne do pobrania na naszej platformiw Med24, w Twojej histrorii wizyt, tuż po zakończonej wizycie.

Pamiętaj, że decyzja o wydaniu recepty online i zwolnienia należy do lekarza i ma on prawo odmówić ich wystawienia jeżeli nie ma wskazań. 
Jeśli lekarz wystawi dokumenty, znajdziesz je do pobrania w historii wizyt, po zalogowaniu się do swojego konta na platformie Med24.  

W przypadku, gdybyś miał problemy z pobraniem dokumentacji medycznej po wizycie, skontaktuj się niezwłocznie z zespołem Med24!

Po umówieniu się na konsultację medyczną w Med24. Aby usprawnić wypisanie e-recepty na kontynuację leczenia, wyślij do lekarza, przed wizytą zdjęcie dokumentacji medycznej, umożliwiającej lekarzowi przedłużenie leczenia wybranym lekiem. W tym celu wejdź w „Twoje wizyty’, „Wizyta e-recepta”, a następnie „Wyślij zdjęcie”.

E receptę wystawić może tylko lekarz na zakończenie konsultacji online. Korzystając z platformy Med24 cały proces, od umówienia konsultacji do wystawienia e-recepty, zajmuje jedynie 15 minut. E-receptę zrealizujesz w aptece. Potrzebujesz do tego kodu, który otrzymasz od lekarza oraz swojego numeru PESEL.

By chronić naszych pacjentów i dostarczać im najlepszej jakości usługi medyczne, przypominamy, że decyzja o wydaniu e-recepty należy do konsultanta medycznego i ma on prawo odmówić jej wystawienia.

W celu otrzymania e-recepty niezbędne jest przedstawienie dokumentacji medycznej potwierdzającej przyjmowanie przez Ciebie danego leku na stałe, nie starszej niż 12 miesięcy. W przypadku leków IV kategorii nie starszej niż 3 miesiące. Po umówieniu wizyty wyślij niezbędną dokumentację.

E-recepta nie jest dokumentacją medyczną, więc nie jest podstawą do wystawienia kolejnej recepty na kontynuację leczenia.

Nie. Lekarz może odmówić wystawienia e-Recepty/e-Zwolnienia/e-Skierowania. Usługa zamówiona w naszej placówce obejmuje konsultację ze specjalistą, który podczas niej decyduje o zasadności wystawienia w/w świadczeń.

Nie. Lekarz może odmówić wystawienia w/w świadczenia zalecając wizytę w placówce stacjonarnej. Płatność dotyczy konsultacji z lekarzem, a nie dokumentów, o które wnioskował Pacjent.

Decyzja dotycząca liczby opakowań oraz dawki leku jest podejmowana przez lekarza w trakcie konsultacji. Liczba opakowań przepisanego leku zależy od wskazań medycznych i obowiązujących przepisów. W takiej sytuacji nie przysługuje zwrot środków pieniężnych.

Nie. Lekarz podejmuje trzykrotną próbę kontaktu z Pacjentem w ramach konsultacji. Zgodnie z regulaminem, jeżeli Pacjent nie podejmuje kontaktu, wizyta uznawana jest za odbytą i zwrot środków jest bezzasadny.

Usługi w Med24

Wizyta 10 min - 89 zł
Wizyta 10 min - 89 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Dzieci od 3 r.ż. Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 89 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 139 zł
Dzieci od 12 r. ż. Wizyta 10 min - 139 zł
Wizyta 20 min - 149 zł
Wizyta 30 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 139 zł
Dzieci od 16 r.ż. Wizyta 10 min - 139 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 159 zł
Wizyta 20 min - 139 zł
Dzieci od 12 r.ż. Wizyta 20 min - 139 zł
Wizyta 10 min - 139 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 139 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Dzieci od 15 r.ż. Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 99 zł
Wizyta 30 min - 99 zł
Wizyta 30 min - 149 zł
Wizyta 10 min - 89 zł
Wizyta 10 min - 99 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 139 zł

Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć