Lekarze online dostępni
w 15 minut
Wizyty dostępne całodobowo
7 dni w tygodniu
- 200 lekarzy online, ponad 40 specjalizacji
- Lekarze dostępni również po 22:00, także w dni wolne i święta
- Dostępne formy komunikacji teleporada (także teleporada nocna), chat oraz videorozmowa
- Po konsultacji możliwość otrzymania e recepta online lub L4 online
- Konsultacje lekarskie realizujemy zgodnie z zaleceniami Naczelnej Izby Lekarskiej
- Szybki kontakt, bez wychodzenia z domu
Umów Wizytę Express
Kontakt z lekarzem online w ciągu 15 minut
System automatycznie przypisuje lekarza do wizyty
Umów Wizytę Standard
Zaplanuj wizytę na później
Zarezerwuj termin u wybranego lekarza online
Poznaj lekarzy Med24
Co Ci dolega?
Nasi partnerzy
10% rabatu na badania laboratoryjne w Synevo
z kodem: MED-F6
Kod rabatowy ważny do 30 czerwca 2025
Lekarz prywatnie i online dostępny w ciągu 15 minut
Objawy infekcji utrudniają Ci codzienne funkcjonowanie? A może dopadła Cię grypa żołądkowa i ostatnią rzeczą na jaką masz teraz ochotę, jest wizyta w przychodni? W obu tych przypadkach znakomitym rozwiązaniem jest wizyta lekarska online w MED24, która pozwala skontaktować się z lekarzem bez wychodzenia z domu. Lekarz online prywatnie - przez Internet - może w wielu przypadkach postawić trafną diagnozę na podstawie zgłaszanych objawów, zalecić odpowiednie postępowanie, a pacjent może rozpocząć skuteczne leczenie. E-recepta online może być także wystawiona przez lekarza przez Internet.
E-wizyta u lekarza internisty w MED24 sprawdzi się w przypadku:
- infekcji bakteryjnych i wirusowych,
- problemów trawiennych,
- łagodnych reakcji alergicznych,
- problemów skórnych,
- drobnych skaleczeń i urazów,
- bólu mięśni i stawów,
- uciążliwego bólu głowy.
Ponadto z lekarzem online można skonsultować wyniki badań, a także poradzić się go w sprawach związanych z profilaktyką chorób, takich jak np. cukrzyca, nadciśnienie czy miażdżyca. Lekarz może także wystawić L4 online, jeśli podejmie taką decyzję.
Lekarz prywatnie w MED24 jest dostępny dla pacjentów codziennie, w godzinach od 7:00 do 23:00. Korzystając ze Standardowej teleporady u internisty, możesz umówić się na e-wizytę w dogodnym dla siebie terminie. Jeżeli jednak zależy Ci na jak najszybszym kontakcie ze specjalistą, wybierz konsultację internistyczną Express - teleporada zostanie zrealizowana w ciągu 15 minut. A co w sytuacji, gdy objawy choroby nasilają się w nocy? Nasi lekarze prywatnie są gotowi do pomocy nawet w niestandardowych godzinach, oferując nocną teleporadę (Teleporada nocna) -w ramach e-wizyty Express. System automatycznie przypisze dyżurującego lekarza online do pacjenta, co przyśpiesza i usprawnia realizację usługi.
Lekarz internista w MED24 ma podobne kompetencje co lekarz rodzinny - dba o zdrowie dorosłych pacjentów oraz seniorów. Jeżeli pomocy potrzebuje dziecko lub nastolatek, zapraszamy do skorzystania z teleporady pediatrycznej. W przypadku tego specjalisty również dostępna jest tu usługa Express, która umożliwia kontakt z lekarzem w 15 minut, także w nocy. Podsumowując, jeśli potrzebujesz szybkiej pomocy medycznej, zgodnej ze standardami Naczelnej Izby Lekarskiej, lekarz prywatnie w MED24 to najlepszy wybór. Nasz internista, podobnie jak Twój lekarz rodzinny, zapewnia profesjonalną opiekę, której celem jest szybkie rozpoznanie problemu zdrowotnego i podjęcie skutecznego leczenia. Zyskujesz dodatkową wygodę - nie musisz nawet wychodzić z domu, by uzyskać fachową i spersonalizowaną poradę.
Lekarz prywatnie – teleporada przez telefon, czat lub podczas wideorozmowy
W MED24 oferujemy aż trzy kanały komunikacji z naszymi lekarzami. E-konsultacja może odbyć się przez telefon, wideo lub czat. To Ty decydujesz, który z wymienionych wyżej sposobów jest dla Ciebie najdogodniejszy. Aby skorzystać z pomocy lekarza prywatnie w MED24:
- zarejestruj się na naszym portalu albo zaloguj się na swoje konto, jeśli utworzyłeś je w przeszłości,
- wybierz rodzaj usługi (teleporada internistyczna lub teleporada pediatryczna w wersji Standard bądź Express; e-konsultacja ze specjalistą w wersji Standard),
- wybierz sposób komunikacji z lekarzem (wideorozmowa, czat w aplikacji, lekarz przez telefon),
- opłać teleporadę (lekarz prywatnie to usługa komercyjna),
- wgraj do systemu swoją dokumentację medyczną, jeśli ją posiadasz (zaświadczenie lekarskie, orzeczenie lekarskie, historia choroby, wypis ze szpitala, opinia specjalisty ).
Konsultacja lekarska online rozpocznie się, o wskazanej przez Ciebie porze (w przypadku e-wizyty Standard). Jeżeli zdecydujesz się skorzystać z teleporady Express, cierpliwie czekaj na kontakt ze strony specjalisty. E-lekarz podejmie trzy próby kontaktu, w odstępie kilku minut. Jeśli interesuje Cię teleporada nocna, również skorzystaj z usługi Express.
Każda porada lekarska w MED24 przebiega w podobny sposób. Na początku specjalista przeprowadza wywiad medyczny, pyta o objawy oraz leki, które pacjent przyjmował do tej pory. Następnie e-lekarz analizuje zebrane informacje, stawia diagnozę i zleca dostosowane do indywidualnych potrzeb pacjenta leczenie. Lekarz prywatnie online w MED24 przyjmie Cię w każdy dzień tygodnia i o każdej porze, również w niedzielę i święta.
Lekarz – teleporada zamiast wizyty w przychodni
Wizyta online u internisty, pediatry lub lekarza wybranej specjalizacji w znaczny sposób ułatwia szybkie uzyskanie pomocy medycznej. Dzięki usługom telemedycznym nie musisz:
- tracić czasu na dojazd do przychodni lub stacjonarnego gabinetu, w którym przyjmie Cię lekarz prywatnie,
- zmieniać swoich planów – brać wolnego w pracy, przekładać ważnych spotkań,
- organizować opieki dla dzieci lub osób starszych, nad którymi sprawujesz opiekę,
- narażać się na kontakt z chorobotwórczymi patogenami w przychodniach,
- czekać miesiącami na wizytę u lekarza specjalisty (np. neurologa, alergologa, endokrynologa czy diabetologa),
- przepłacać za wizytę prywatną (teleporada u e-lekarza specjalisty w MED24 jest tańsza)
E-konsultacja odpowiada potrzebom osób zapracowanych, niepełnosprawnych oraz tych z tymczasowymi ograniczeniami w zakresie mobilności. Z teleporady w MED24 bardzo chętnie korzystają również rodzice oraz seniorzy. Wizyta online pozwala pacjentom lepiej zarządzać swoim czasem, ogranicza stres i daje większą elastyczność w wyborze terminu e-konsultacji. Z pomocy lekarza online często można skorzystać jeszcze w dniu rejestracji.
Ekspresowy dostęp do pomocy medycznej – teleporada nocna i usługa Express
Lekarz prywatnie, internista/pediatra online w MED24 przyjmuje pacjentów w ramach usługi Express, która pozwala na uzyskanie porady medycznej w ciągu 15 minut, bez wychodzenia z domu. Z tego rodzaju e-konsultacji można skorzystać także w nocy (teleporada nocna).
Warto podkreślić, że e-lekarz posiada takie same uprawnienia w wystawianiu zwolnienia L4 i erecepty jak lekarz pracujący w przychodni POZ, co oznacza, że może on wystawić zwolnienie lekarskie online i/lub e-receptę, jeśli uzna takie postępowanie za uzasadnione w stosunku do danego pacjenta. L4 online umożliwia pracownikowi odstąpienie od wykonywania obowiązków zawodowych na czas choroby, a także upoważnia go do wypłaty zasiłku chorobowego. Dokument wystawia internista (dla chorego dorosłego). Lekarz prywatnie w MED24 może również wystawić zwolnienie lekarskie online na chore dziecko. Dokument upoważnia jednego z rodziców do pozostania w domu z dzieckiem i do wypłaty zasiłku opiekuńczego. Decyzję o wypisaniu L4 na dziecko podejmuje pediatra.
Ponadto w ramach teleporady internistycznej Express można otrzymać receptę online na nowy lek, jeśli e-lekarz stwierdzi, że dany środek farmaceutyczny jest konieczny w procesie leczenia danego pacjenta. Internista może wystawić receptę online po wnikliwej ocenie Twojego stanu zdrowia oraz przeanalizowaniu załączonej przez Ciebie dokumentacji medycznej. E-receptę online możesz zrealizować w każdej aptece. Wystarczy, że udostępnisz farmaceucie swój numer PESEL oraz kod do e-recepty, który otrzymasz zaraz po zrealizowaniu teleporady. Jeśli pacjentem jest dziecko, w aptece należy podać jego numer PESEL.
Lekarz prywatnie – czy może wystawić receptę i L4 online?
Lekarz online ma prawo wystawić receptę i L4 online, jeśli uzna, że są one niezbędne pacjentow do uzyskania poprawy stanu zdrowia. Warto jednak pamiętać, że lekarz prywatnie w MED24 ma ograniczenia w zakresie wystawiania e recept na leki refundowane. W większości przypadków oznacza to, że pacjent powinien być przygotowany na zakup leków na receptę za pełną, 100% odpłatnością.
Niemożliwe jest także uzyskanie recepty online na bezpłatne leki dla dzieci i seniorów, ponieważ e-wizyta w MED24 nie jest opłacana przez NFZ, a jest to warunek konieczny do pozyskania bezpłatnych leków dla wymienionych wyżej grup pacjentów.
Zarówno zwolnienie lekarskie online, jak i receptę elektroniczną na nowy lek można uzyskać wyłącznie po wcześniejszej konsultacji lekarskiej, w trakcie której specjalista oceni, czy wystawienie dokumentu jest uzasadnione.
Lekarz prywatnie w MED24 a kontynuacja zaleconej farmakoterapii
Jeśli potrzebujesz recepty na leki, które przyjmujesz na stałe, e-wizyta u lekarza w MED24 nie jest konieczna. W takiej sytuacji skorzystaj z usługi e-recepta kontynuacja leczenia i udostępnij specjalistom swoją dokumentację medyczną w postaci zaświadczenia lekarskiego o przyjmowaniu danego leku na stałe. Zaświadczenie lekarskie nie może być starsze niż 12 miesięcy, a w przypadku leków z IV kategorii – nie może być starsze niż 3 miesiące. Specjalista może poprosić również o kod do Twojego IKP, aby zweryfikować ilość przyjmowanych przez Ciebie leków. Dopiero po przeanalizowaniu wszystkich dokumentów specjalista oceni, czy wystawienie recepty online jest uzasadnione.
Med24 - Jak to działa?
1. Wybierz wizytę, z której chcesz skorzystać
Wybierz rodzaj wizyty, specjalizację lekarza, dogodny termin
2. Zarejestruj się i uzupełnij profil
W celu realizacji wizyty - utwórz konto, wprowadzając swoje dane osobowe, adres e-mail i numer telefonu
3. Uzyskaj pomoc, której potrzebujesz
Omów swój problem z lekarzem i otrzymaj diagnozę. Kontakt z lekarzem: Video/ telefon/ chat
Najnowsza technologia!
Sam wykryjesz
pierwsze objawy Alzheimera
Zrobisz to w 6 sekund!
Natychmiastowa analiza zmian skórnych!
Technologia AI profesjonalnie przeanalizuje Twoje pieprzyki i inne znamiona.
Zmierz ciśnienie krwi online!
Skorzystaj z najnowszej technologii!
Zmierz ciśnienie krwi, poziom stresu i inne parametry życiowe.
Zajmie Ci to tylko 60 sekund!
Kompleksowa opieka medyczna!
- wizyty online
- wizyty stacjonarne
- badania diagnostyczne
10% rabatu w Medicover
Co warto wiedzieć na temat zdrowia
Ozempic – recepta, jak stosować oraz jakie mogą wystąpić skutki uboczne?
Działanie tabletki „dzień po” - Czy jest bezpieczna i skuteczna?
Tabletka „dzień po” to jedna z metod antykoncepcji awaryjnej, stosowana już po odbyciu stosunku. Jej...
Internista a lekarz rodzinny - jakie są różnice i kogo wybrać?
Nie wiesz, czym różni się internista od lekarza rodzinnego? Wiedz, że jest to powszechny problem...
Lekarz pediatra - czym się zajmuje? Kiedy należy się do niego udać?
Twoje dziecko zmaga się z wysoką gorączką? Doskwiera mu uporczywy kaszel lub katar? Na jego ciele...Najczęściej zadawane pytania
Zwolnienie lekarskie online, recepta online czy e skierowanie na badania to dokumenty, o których wystawieniu specjalista decyduje po odbyciu e-wizyty (możliwa w formie teleporady, teleporady nocnej, chatu, videorozmowy). Lekarz online (ginekolog) po konsultacji może podjąć decyzję o wystawieniu recepty na antykoncepcje awaryjną (wlicza się w to tabletka dzień po).
Jak zarejestrować się i utworzyć profil?
1. Wejdź na stronę rejestracji w Med24
https://app.med-24.com.pl/app/report/uslugi/rejestracja
2. Wprowadź swoje dane
3. Potwierdź rejestrację, wpisując kod weryfikujący
Wpisz kod aktywacyjny, otrzymany e-mailem lub sms, aby potwierdzić rejestrację. Możesz umawiać e-wizyty i w wygodny sposób konsultować swoje dolegliwości, otrzymywać recepty i zwolnienia online.
1. Zaloguj się na swoje konto lub zarejestruj się jeśli nie masz jeszcze konta w Med24
Umówienie wizyty u lekarza rozpocznij od zalogowania się na swoje konto w Med24. Jeżeli jeszcze nie masz konta, łatwo możesz je założyć, klikając przycisk "Zarejestruj się" na stronie głównej.
2. Wybierz usługę lub specjalistę, z którym chcesz umówić wizytę
Wybierając opiekę 24/7 w 15 minut zostaniesz od razu przeniesiony do wybrania formy konsultacji (patrz pkt. 4), w przypadku wyboru specjalizacji zostaniesz przeniesiony do listy dostępnych lekarzy.
3. Wybierz termin i sprawdź szczegóły e-wizyty
Wybrałeś już lekarza? Pod jego zdjęciem zobaczysz kalendarz z dostępnymi terminami. Wybierz datę i godzinę, która Ci najbardziej odpowiada.
4. Wybierz formę konsultacji online – wideo, czat lub telefon
5. Dokonaj płatności
Kliknij “Zamawiam i płacę” i wybierz bezpieczny sposób płatności, który Ci odpowiada. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem umówienia wizyty i płatności.
Czy wizyta u lekarza może być odwołana?
Pamiętaj, że jeżeli musisz odwołać lub zmienić umówioną wizytę, możesz to zrobić na 2 godziny przed umówionym terminem z poziomu swojego konta na stronie Med24. W przypadku odwołania wizyty w krótszym czasie należy wysłać prośbę o zwrot środków na adres: [email protected].
Jesteśmy przekonani, że proces umówienia wizyty u lekarza w Med24 jest intuicyjny i prosty. W razie jakichkolwiek problemów lub pytań, skontaktuj się z naszym biurem obsługi pacjenta Med24. Chętnie Ci pomożemy.
1. Potwierdzenie wizyty
Po umówieniu wizyty i wybraniu formy kontaktu czat z lekarzem, pozostań na tej stronie i oczekuj wiadomości od lekarza.
2. Nowa wiadomość od lekarza
Jak tylko lekarz napisze do Ciebie wiadomość, na Twoim ekranie pojawi się powiadomienie.
3. Czat z lekarzem
Po przejściu w czat z lekarzem, zobaczysz od niego wiadomości i będziesz mógł na nie odpowiedzieć i opisać swoje dolegliwości.
Przygotowanie do wizyty
Jeżeli planujesz pokazać lekarzowi dokumenty medyczne lub wyniki badań, upewnij się, że wgrałeś je na platformę przed rozpoczęciem wizyty. Wgranie dokumentacji na platformę jest możliwe po umówieniu wizyty. Wchodząc w umówioną wizytę pojawi się przycisk “Wybierz plik i wyślij”. W przypadku wybrania wizyty w formie wideo będziesz miał możliwość pokazania lekarzowi miejsc zmienionych chorobowo do kamery.
Rozpoczęcie wizyty
Lekarz skontaktuje się z Tobą w wyznaczonym czasie, kontaktując się telefonicznie, poprzez czat lub dzwoniąc na video. W przypadku czat i video, należy być aktywnym na platformie Med24, gdzie otrzymasz powiadomienie o potrzebie odebrania połączenia.
Jeżeli z jakiegoś powodu przegapisz pierwszą próbę kontaktu od lekarza, ponowi on próbę w ramach czasu trwania konsultacji (jeszcze 2 razy). W przypadku braku odpowiedzi z Twojej strony na kontakt od lekarza, lekarz może skontaktować się z Tobą inna formą.
Warto być odpowiednio wcześniej przygotowanym na e-wizytę przed godziną jej rozpoczęcia, tak żeby wizyta przebiegła zgodnie z planem.
Rozmowa z lekarzem
Podczas konsultacji online, tak jak podczas wizyty stacjonarnej, lekarz przeprowadzi szczegółowy wywiad medyczny i omówi z Tobą możliwe opcje leczenia.
Załączanie dokumentów do wizyty
Dokumentację, pliki czy zdjęcia możesz załączyć po umówieniu wizyty, klikając w przycisk “Wybierz plik i wyślij”.
W razie problemów z załączeniem plików z dokumentacją medyczną, istnieje możliwość dosłania dokumentacji na adres: [email protected] w godzinach pracy biura obsługi pacjenta pon-pt w godz. 9.00 - 17.00. Wówczas w temacie maila należy wpisać nazwisko pacjenta, nazwisko lekarza, datę i godzinę zaplanowanej wizyty w Med24.
Koniec wizyty
Gdy konsultacja z lekarzem online dobiegnie końca, wystarczy zamknąć okno rozmowy. Dokumentacja medyczna tj. diagnoza i zalecenia od lekarza i e-recepty, skierowanie na badania czy e-zwolnienie (jeżeli zostały wystawione), będzie dostępna do pobrania po zakończonej wizycie na platfomie Me24 w Twoim koncie.
Zaplanowanie kolejnej wizyty
Jeżeli konieczna jest kolejna wizyta, możesz ją umówić bezpośrednio po konsultacji, korzystając z funkcji "Umów e-wizytę” na swoim koncie.
Przesyłanie dokumentacji
Dokumentację, pliki czy zdjęcia możesz załączyć po umówieniu wizyty, klikająć w przycisk “Wybierz plik i wyślij”.
W razie problemów z załączeniem plików z dokumentacją medyczną przed rozpoczęciem wizyty, istnieje możliwość dosłania dokumentacji na adres: [email protected] w godzinach pracy biura obsługi pacjenta pon-pt w godz. 9.00 - 17.00. Wówczas w temacie maila należy podać nazwisko pacjenta i lekarza, datę i godzinę zaplanowanej wizyt.
Przesyłanie dokumentacji do wystawienia recepty na kontynuację leczenia
Jedną z oferowanych przez nas usług jest wystawienie recept online na kontynuację leczenia.
By chronić naszych pacjentów i dostarczać im najlepszej jakości usługi medyczne, przypominamy, że decyzja o wydaniu e-recepty należy do konsultanta medycznego i ma on prawo odmówić jej wystawienia.
W celu otrzymania e-recepty niezbędne jest przedstawienie dokumentacji medycznej potwierdzającej przyjmowanie przez Ciebie danego leku na stałe, nie starszej niż 12 miesięcy. W przypadku leków IV kategorii nie starszej niż 3 miesiące. Po umówieniu wizyty wyślij niezbędną dokumentację.
E-recepta nie jest dokumentacją medyczną, więc nie jest podstawą do wystawienia kolejnej recepty na kontynuację leczenia.
W przypadku braku ważnej dokumentacji, należy wybrać konsultację z lekarzem, który stwierdzi zasadność dalszego leczenia.
Dokumentację medyczną po odbyciu wizyty w Med24 otrzymasz online. W trakcie e-wizyty lekarz może wystawić elektroniczną receptę (e-receptę), która automatycznie zapisze się na Twoim Internetowym Koncie Pacjenta (IKP). Zwolnienie lekarskie będzie dostępne dla Ciebie do pobrania na naszej platformie w Twojej historii wizyt, podobnie jak podsumowanie wizyty.
E-recepta online – po zakończeniu wizyty lekarz może wystawić Ci e-receptę. Swoją decyzję podejmie na podstawie wywiadu, wyników badań, historii chorób. Pamiętaj, że ma prawo odmówić wystawienia recepty, jeśli nie ma do tego wystarczających podstaw.
Po wizycie otrzymasz kod recepty w formie SMS na zarejestrowany w Med24 numer telefonu, recepta będzie także dostępna do pobrania na naszej platformie w Twojej historii wizyt. Aby zrealizować e-receptę w dowolnej aptece na terenie Polski należy podać kod e-recepty i PESEL.
Możliwe jest też skorzystanie z aplikacji IKP, gdzie znajdziesz kod QR. Pokaż go farmaceucie bez podawania swojego numeru PESEL. Każda z aptek ma obowiązek zrealizować e-receptę wystawioną podczas wizyty online.
Zwolnienie lekarskie L4 online - jeżeli lekarz uzna, że Twój stan zdrowia wymaga zwolnienia z pracy, może wystawić Ci zwolnienie lekarskie L4 w formie elektronicznej. Pamiętaj, że masz obowiązek poinformować o tym swojego pracodawcę w ciągu 3 dni od daty jego wydania.
Zwolnienie wystawiane jest przez lekarza w formie elektronicznej w systemie ZUS. L4 będzie widoczne na Twojej platformie PUE ZUS oraz pracodawcy. Przetwarzanie po stronie ZUS może potrwać nawet do 7 dni choć zwykle pojawia się po kilku-kilkunastu godzinach.
Kopię zwolnienia w pliku *.pdf otrzymasz także do pobrania na naszej platformie Med24, w Twojej historii wizyt.
Zwolnienie L4 dla zagranicznego pracodawcy - lekarz może wystawić takie zwolnienie w systemie ZUS, musisz jednak go o tym uprzedzić i podać dodatkowe informacje: czy jest wymagana pieczątka lekarza i czy jest wymagany kod choroby ICD-10. Zwolnienie będzie dostępne do pobrania na naszej platformiw Med24, w Twojej histrorii wizyt.
Podsumowanie wizyty - po zakończeniu każdej wizyty w Med24, lekarz przygotuje podsumowanie konsultacji, które obejmuje główne punkty omówione podczas wizyty, postawione diagnozy oraz zalecenia dotyczące dalszego leczenia. Podsumowanie będzie dostępne do pobrania na naszej platformiw Med24, w Twojej histrorii wizyt, tuż po zakończonej wizycie.
Pamiętaj, że decyzja o wydaniu recepty online i zwolnienia należy do lekarza i ma on prawo odmówić ich wystawienia jeżeli nie ma wskazań.
Jeśli lekarz wystawi dokumenty, znajdziesz je do pobrania w historii wizyt, po zalogowaniu się do swojego konta na platformie Med24.
W przypadku, gdybyś miał problemy z pobraniem dokumentacji medycznej po wizycie, skontaktuj się niezwłocznie z zespołem Med24!
