Konsultacja online krok po kroku

 

Umów się na konsultację online przez stronę internetową lub przez aplikację mobilną.
Wybierz preferowany kanał kontaktu z lekarzem: wideo, czat sms lub telefon. 
Przed konsultacją możesz przesyłać lekarzowi wyniki badań do omówienia, dokumentację medyczną lub zdjęcie w przypadku np. bolącego gardła lub problemów skórnych. 

Jak podczas konsultacji online skontaktujesz się z lekarzem?

Istnieje kilka form kontaktu: wideo, czat sms lub telefon. To także pozwala na większą swobodę osobom, które są skrępowane podczas bezpośredniej rozmowy. W przypadku konsultacji online nie musimy też obawiać się o dyskrecję. Lekarza obowiązują tu takie same zasady jak podczas wizyty stacjonarnej. Każdy pacjent może wybrać sobie taką formę, która najbardziej mu odpowiada.

Przebieg konsultacji

  • po umówieniu terminu i opłaceniu konsultacji online wystarczy, że zaczekasz na kontakt od lekarza
  • połączenie zrealizujemy na numer telefonu podany podczas umawiania konsultacji lub przypisany do profilu pacjenta
  • w pierwszej kolejności lekarz przeprowadzi z tobą szczegółowy wywiad medyczny:  zada pytania o dolegliwości, przyjmowane leki czy historię choroby
  • pacjent otrzymuje zalecenia dotyczące dalszego postępowania – lekarz może postawić diagnozę,  zalecić konsultację stacjonarną, a jeśli są do tego wskazania medyczne, wypisać e-receptę, e-skierowanie na badania lub e-zwolnienie
  • na podstawie wywiadu lekarz zdecyduje o leczeniu, jeśli uzna to za konieczne, może zlecić dodatkowe badania diagnostyczne, wypisać e-receptę lub e-zwolnienie
  • po omówieniu z lekarzem wszystkich kwestii zdrowotnych i zaleceń, związanych z dalszym leczeniem, e-wizyta zostaje zakończona.

Co możesz uzyskać podczas konsultacji online?

  • skonsultować wyniki badań
  • uzyskać fachową poradę medyczną
  • otrzymać e-skierowanie i zalecenia medyczne
  • zamówić e-receptę
  • otrzymać L4 e-zwolnienie
  • przesłać do lekarza zdjęcie wyników badań lub zdjęcie dolegliwości
  • podczas rozmowy wideo lekarz będzie mógł zobaczyć, co Ci dolega