Przejdź do treści
Menu

Zasady korzystania z serwisu Med-24.com.pl

Korzystanie z serwisu med-24.com.pl umożliwia szybką poradę lekarską online. Pediatra i internista kontaktują się z pacjentami w nawet 15 minut 24/7. Specjaliści będą gotowi na teleporadę po umówieniu się na konkretną godzinę następnego dnia lub maksymalnie do 2 dni. 

Przed każdą z teleporad należy wnieść opłatę, której wysokość rozpoczyna się już od 59 zł. Rozmowa odbywa się poprzez połączenie wideo, rozmowę telefoniczną lub czat SMS. Sprawdź regulamin serwisu internetowego i umów się na e-wizytę w Med24.

step1

Regulamin korzystania z serwisu internetowego | Jak działa serwis Med24?

Serwis teleporad medycznych Med24 umożliwia pacjentom konsultację z lekarzem bez konieczności wychodzenia z domu. Aby skorzystać z tej usługi, należy postępować zgodnie z poniższymi zasadami. Regulamin serwisu pozwala na niemalże natychmiastową rozmowę lekarza z pacjentem, dzięki czemu w krótkim czasie uzyskasz diagnozę swojej choroby lub skierowanie na dokładniejsze badania. 

Umów e-wizytę u jednego z dostępnych 150 lekarzy z 40 specjalizacji lub wskaż swoje objawy – nasz serwis przekieruje Cię do odpowiedniej osoby. Następnie wybierz formę, w jakiej chcesz skontaktować się ze specjalistą. Możesz zdecydować się na rozmowę wideo w aplikacji, czat SMS lub połączenie telefoniczne. 

Konsultacja ze specjalistą odbędzie się w dniu i o godzinie wybranej przez pacjenta.

L4 zwolnienie lekarskie i recepta online 

W Med24 uzyskasz zwolnienie lekarskie wystawione online oraz receptę. Zarejestruj się na wizytę, a internista przeprowadzi z Tobą dokładny wywiad, podczas którego opiszesz wszystkie swoje dolegliwości. Lekarz może także poprosić o przedstawienie zdjęć bądź dokumentacji medycznej, które potwierdzą Twój stan zdrowia. Lekarz w trakcie konsultacji medycznej podejmuje decyzję o zasadności wystawienia zwolnienia lekarskiego. Jeśli chcesz uzyskać receptę na kontynuację leczenia, należy przedstawić dotychczasowe zalecenia, co do przyjmowania konkretnego leku. 

Pamiętaj, że regulamin serwisu Med-24.com.pl mówi, że lekarz ma prawo odmówienia wystawienia L4 lub recepty, jeśli nie będą one uzasadnione. 

Nasz zespół doświadczonych 150 lekarzy i 40 specjalizacji lekarskich w Med24 jest do Twojej dyspozycji

Z jakim lekarzem można przykładowo skonsultować swój stan zdrowia? 

  • Internista 

Wszyscy pełnoletni pacjenci mogą zgłosić się po poradę u rekomendowanych przez nas internistów. Udzielą pomocy 24/7, a pierwsza wizytę możesz umówić nawet w 15 minut! Internista wystawi również L4 online po zapoznaniu się z dodatkową dokumentacją medyczną i wywiadzie. 

Internista to lekarz specjalizujący się w diagnostyce i leczeniu chorób wewnętrznych. Interniści zajmują się leczeniem pacjentów z różnymi schorzeniami, takimi jak choroby układu krążenia, układu oddechowego, układu pokarmowego, układu moczowego, układu hormonalnego, a także chorób autoimmunologicznych i reumatologicznych.

Interniści są odpowiedzialni za diagnozowanie i leczenie chorób wewnętrznych, a także za koordynowanie opieki medycznej pacjentów, którzy potrzebują leczenia specjalistycznego.

  • Pediatra 

Objawy najmłodszych pacjentów zostaną zdiagnozowane przez pediatrę. Pediatra jest lekarzem specjalizującym się w opiece medycznej nad dziećmi i młodzieżą. Pediatra jest odpowiedzialny za diagnozowanie i leczenie chorób u dzieci, a także za monitorowanie ich rozwoju i zdrowia. 

Pediatra jest również odpowiedzialny za diagnozowanie i leczenie chorób u dzieci, takich jak choroby zakaźne, alergie, choroby układu oddechowego, choroby układu pokarmowego, choroby układu moczowego oraz choroby układu nerwowego. Lekarz jest również odpowiedzialny za przepisywanie leków i monitorowanie ich skuteczności oraz za udzielanie pacjentom i rodzicom porad dotyczących zdrowia i opieki nad dziećmi.

  • Pozostali specjaliści 

Zachęcamy do sprawdzenia pełnej listy specjalizacji w Med24. Do grona specjalistów oferujących swoją poradę zalicza się: alergolog, chirurg, diabetolog, dietetyk, ginekolog, laryngolog, urolog, pulmonolog i wielu więcej. 

  • Pomoc psychologiczna obejmuje wizytę u: psychologa, terapeuty uzależnień młodzieży, psychologa dziecięcego i młodzieży, psychiatry, seksuologa oraz konsultację dziecięcą rodzica. 

Wizyta u psychologa może być trudnym doświadczeniem dla wielu osób, szczególnie dla tych, którzy pierwszy raz korzystają z tej usługi. Warto jednak wiedzieć, że wizyta u psychologa jest całkowicie normalnym i powszechnym sposobem radzenia sobie z problemami emocjonalnymi i behawioralnymi. Podczas pierwszej wizyty, psycholog zwykle zadaje pacjentowi szereg pytań dotyczących jego historii życia, stanu zdrowia, problemów oraz celów terapii. 

Kolejnym krokiem jest rozpoczęcie procesu terapeutycznego. Psycholog będzie stosował różne metody i techniki terapeutyczne, takie jak rozmowa, ćwiczenia, ćwiczenia relaksacyjne i inne narzędzia, aby pomóc pacjentowi radzić sobie z problemami i osiągnąć pożądane cele. Podczas wizyty u psychologa, pacjent może również otrzymać wsparcie emocjonalne oraz praktyczne wskazówki dotyczące radzenia sobie z trudnościami w codziennym życiu. Psycholog będzie także monitorować postępy pacjenta i modyfikować plan terapii, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Użytkownikowi przysługuje prawo zgłaszania zapytań, uwag i reklamacji. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: reklamacje@med-24.com.pl.

Zaleca się podanie w treści reklamacji następujących informacji:

  • dane pozwalające na identyfikację użytkownika i nawiązanie z nim kontaktu: imię, nazwisko, adres do korespondencji
  • określenie przedmiotu reklamacji oraz okoliczności będących podstawą ich zgłaszania
  • określenie oczekiwań użytkownika względem Med24

Udzielamy odpowiedzi na reklamację za pośrednictwem wiadomości e-mail niezwłocznie, nie później niż w terminie  30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

Med24 - Jak to działa?

Umów e-wizytę

Usługi w Med24

Image
Med 24
Szybkie, wygodne i bezpieczne konsultacje
Image
Med 24
Szybkie, wygodne i bezpieczne konsultacje
Image
l4
Konsultacja online z możliwością otrzymania L-4
Image
e-recepta
Bez konieczności wychodzenia z domu
Image
Test result
Prześlij swoje wyniki badań i skonsultuj je z lekarzem
Image
Med 24
Otrzymaj skierowanie do prywatnej placówki na specjalistyczne badania

Image
internista
Zaplanuj wizytę z lekarzem internistą. Wizyta 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę dla dziecka z lekarzem pediatrą. Wizyta 79 zł
Image
Dermatolog
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę dla dziecka u alergologa. Wizyta od 79 zł
Image
Anestezjolog
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Chirurg
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Dermatolog
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Child
Zaplanuj wizytę dla dziecka u diabetologa. Wizyta od 79 zł
Image
Dietetyk
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Child
Zaplanuj wizytę dla dziecka u dietetyka. Wizyta od 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Female
Zaplanuj wizytę u ginekologa. Szybkie terminy. Wizyta 139 zł
Image
Child
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta 139 zł
Image
internista
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Kardiolog
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Child
Zaplanuj wizytę dla dziecka u laryngologa. Wizyta od 79 zł
Image
Medycyna podróży
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta 129 zł
Image
Meds
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Urolog
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
e-recepta
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
pomoc-psycholog
Pomoc lekarza psychiatry. Szybkie terminy
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę dla dziecka u pulmonologa. Wizyta od 79 zł
Image
Sexolog
30-minutowa konsultacja. Wizyta od 149 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
pomoc-psychologiczna-zaplanuj-wizyte
Umów 30-minutową konsultację dla dziecka. Wizyta od 79 zł
Image
Med 24
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł
Image
Urolog
Zaplanuj wizytę. Szybkie terminy. Wizyta od 79 zł

Image
pomoc-psycholog
30-minutowa konsultacja z psychologiem. Wizyta od 79 zł
Image
pomoc-psycholog
Pomoc lekarza psychiatry. Szybkie terminy
Image
Sexolog
30-minutowa konsultacja. Wizyta od 149 zł
Image
pomoc-psycholog
Umów 30-minutową konsultację dla dziecka. Wizyta od 79 zł
Image
pomoc-psychologiczna-zaplanuj-wizyte
30-minutowa konsultacja. Wizyta od 79 zł
Image
pomoc-psychologiczna-zaplanuj-wizyte
30-minutowa konsultacja. Wizyta od 79 zł
Image
pomoc-psychologiczna-zaplanuj-wizyte
Umów 30-minutową konsultację dla dziecka. Wizyta od 79 zł

Image
Flue
Niektórzy z nas zmagają się z przeziębieniem nawet kilka...
Image
Med 24
Zwiększenie temperatury ciała jest jednym z podstawowych...
Image
Flue
Jesień to okres nawracających infekcji o podłożu wirusowym...
Image
Med 24
Jesień to okres nawracających infekcji o podłożu wirusowym...
Image
Flue
Wiosna i lato to intensywny czas pylenia roślin. W tym...

Image
internista
Wizyta od 79 zł Umów e-wizytę
Image
Back pain
Ból pleców między łopatkami, w odcinku piersiowym...
Image
Ticks
Wizyta od 79 zł Umów e-wizytę
Image
Alerolog
Wizyta od 79 zł Umów e-wizytę